Sembra di essere in un romanzo d’amore, in cui due amanti dopo anni di passione condivisa, si riscoprono – all’improvviso – diversi. Lei, la Marca, abituata ad essere corteggiata e desiderata da lontano, si accorge che il suo Lui, il Consumatore, è diventato improvvisamente meno romantico e più intraprendente. Non più platonico e adorante come un tempo, oggi propone avences e chiede un rapporto più stretto, più coinvolgente dal punto di vista della relazione. L’aplomb di Lei non basta più e per questo le è necessario un abbandono maggiore. Un concedersi più intenso e alla pari per tornare – in veste nuova – ai fasti afrodisiaci di una volta. Ci sarà un lieto fine? Ovviamente sì, a patto però di riuscire a modificare le regole del rapporto. In questo il Lui è già pronto, viceversa è la Lei che deve fare in fretta se non vuole assistere a un ulteriore allontanamento dell’amato. ( Maurizio Sala)
Alcuni studiosi ritengono sia in atto, da decenni ormai, un processo di transizione dalla società moderna ad una società postmoderna che manifesta, rispetto alla precedente, notevoli elementi di discontinuità: ai principi deterministici e statici della società moderna, vengono opposti i principi dell’irregolarità, della mutabilità e del caos. A dispetto di come, apparentemente, potrebbe sembrare, la società oramai entrata in questo nuovo paradigma, non è affatto superficiale, vacua ed opportunista. È proprio in questo scenario che si creano le basi per nuovi legami, nuove forme di tribalità e, con essa, anche nuove regole che connettono i nostri comportamenti. Ed in un siffatto scenario il sistema impresa sta incontrando sempre più difficoltà nell’attirare l’attenzione dei consumatori e conquistarne la stima. I mercati sono sempre più iper-frammentati e i consumatori sempre più disinteressati e scettici nei confronti della comunicazione d’impresa. Tali motivi stanno portando sempre più imprese e agenzie di comunicazione a ridefinire “creativamente” i propri metodi, allontanandosi dagli schemi rigidi del marketing di massa.
Altro problema è quello concernente la saturazione pubblicitaria: “ La pubblicità, un tempo, il sistema più efficace per costruire una marca e il propulsore per l’immissione sul mercato di nuovi prodotti, viene ora minacciata dal suo stesso sviluppo, poiché la proliferazione dei messaggi pubblicitari comporta una minore attenzione da parte del pubblico”. Tale saturazione è causata, anche, dalla maggior selettività e indifferenza del consumatore odierno, che rende arduo alle imprese l’obiettivo di conquistarsi uno spazio nella sua mente.
Il marketing, dunque, deve aiutare le imprese in questa situazione di difficoltà. L’unica via per avere successo sembra essere quella di sperimentare nuove forme di comunicazione e relazione con il cliente. Occorre realmente capire cosa il consumatore desidera (e non ciò di cui necessita) per riuscire nell’intento di generare valore per il cliente.
Proprio da questo nuovo rapporto che si è venuto a creare tra il consumatore postmoderno e le nuove imprese, e da quest’esigenza di cambiamento di tipologia di dialogo dell’impresa con i suoi clienti, prende forma il presente elaborato che si pone come obiettivo di analizzare una delle nuove forme di marketing ( Guerrilla Marketing) che permette alle aziende proiettate in questo nuovo scenario di rivoluzionare il proprio approccio col mercato.